Наша компания имеет большой опыт проведения аудита по качеству сервиса в формировании систем продаж. Сотрудничество с нами позволит Вам разработать и использовать оптимальную схему предоставления сервиса для Вашей сферы бизнеса. Услуга «тайный покупатель» подразумевает анализ качества работы Вашего персонала и включает в себя: ● Выявление недостатков сервиса; ● выявление существующих проблем в обслуживании; ● оценка эффективности обучения или потребности в обучении персонала; ● выявление персонала мешающего развитию Вашего бизнеса; ● корректировка системы мотивации персонала; ● рекомендации по улучшению основных показателей бизнеса; ● иные задачи поставленные клиентом.